PROCESS COMMUNICATION MODEL
PCM

La Process Communication Model (PCM) a été développée par le psychologue américain Taibi Kahler dans les années 1970. Initialement, Kahler a étudié les interactions humaines et a identifié des "mini-scénarios" de comportement.
En 1977, il a reçu le prix Eric Berne pour ses contributions à l'analyse transactionnelle.
Dans les années 1980, la NASA a adopté la PCM pour améliorer la collaboration entre les astronautes pendant les missions spatiales. La méthode repose sur l'identification de six types de personnalités et leurs besoins psychologiques, permettant de prédire et d'éviter les comportements sous stress. Aujourd'hui, la PCM est largement utilisée dans divers domaines, notamment en entreprise, pour améliorer la communication et la gestion des relations.

Les principes de la Process Communication Model (PCM) reposent sur plusieurs éléments clés :

• Six types de personnalités : Chaque individu est composé d'un mélange unique de six types de personnalités, chacun ayant ses propres caractéristiques, besoins psychologiques, et modes de communication.

• Base et Phase : La "Base" représente le type de personnalité dominant d'une personne, tandis que la "Phase" indique l'état actuel de ses besoins psychologiques.

• Besoins psychologiques : Comprendre et satisfaire ces besoins est essentiel pour maintenir une communication efficace et éviter les comportements sous stress.

• Communication adaptée : Adapter son style de communication en fonction du type de personnalité de l'interlocuteur permet de créer des interactions positives et constructives.

• Gestion du stress : La PCM aide à identifier les comportements sous stress et à y répondre de manière appropriée pour éviter les conflits et améliorer la cohésion.

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Ces principes permettent d'améliorer la compréhension mutuelle et la qualité des interactions, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel.

Une formation en Process Communication Model (PCM) pour un particulier se concentre sur plusieurs aspects clés :

• Compréhension de soi : Identifier son propre type de personnalité et ses besoins psychologiques pour mieux se connaître et gérer ses réactions, surtout en situation de stress.

• Amélioration des interactions : Apprendre à reconnaître les types de personnalité des autres et adapter sa communication pour des échanges plus efficaces et harmonieux.

• Gestion des conflits : Développer des compétences pour anticiper et résoudre les malentendus et les conflits, en utilisant des techniques spécifiques de la PCM.

• Développement personnel : Utiliser les outils de la PCM pour renforcer sa confiance en soi, sa motivation et sa capacité à atteindre ses objectifs personnels et professionnels.

• Pratique et application : Participer à des exercices pratiques, des jeux de rôle et des discussions pour intégrer les concepts de manière concrète et applicable au quotidien.
   

Ces formations sont souvent dynamiques et interactives, peuvent inclure des tests de personnalité, des manuels de formation détaillés et des sessions en présentiel ou en ligne.

Une formation en Process Communication Model® (PCM) en entreprise vise à améliorer la communication interpersonnelle et la gestion du stress. Voici quelques points clés de ce type de formation :

• Compréhension des types de personnalité : Les participants découvrent les différents types de personnalité et apprennent à identifier leurs propres traits ainsi que ceux de leurs collègues.

• Adaptation de la communication : La formation enseigne comment adapter sa communication en fonction du type de personnalité de son interlocuteur pour améliorer l'efficacité des échanges.

• Gestion des conflits : Les participants apprennent à reconnaître les signes de tensions chez eux-mêmes et chez les autres, et à utiliser des stratégies pour gérer et améliorer la relation.

• Amélioration des relations professionnelles : En comprenant mieux les motivations et les comportements des autres, les participants peuvent améliorer la qualité de leurs relations professionnelles et personnelles.

• Pratique et mise en situation : La formation inclut des exercices pratiques et des mises en situation afin d'appliquer les concepts appris.

 
Ces formations sont destinées aux  professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en communication et en gestion des relations humaines.​

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Formation éligible au financement par les fonds de formation professionnelle grâce au numéro de déclaration d'activité de la société de portage salarial.